Hysbysiad cau dros y Pasg
Bydd Pwyllgor Comisiynu ar y Cyd GIG Cymru ar gau dros gyfnod y Pasg o dydd Gwener 3 Ebrill hyd dydd Llun 6 Ebrill 2026.
Bydd ymholiadau’n cael eu hateb o dydd Mawrth 7 Ebrill 2026. Diolch am eich amynedd.
Gall Pwyllgor Comisiynu ar y Cyd GIG Cymru (NWJCC) dderbyn cwynion sy'n ymwneud â pholisïau comisiynu neu benderfyniadau ynghylch Ceisiadau Cyllido Cleifion Unigol (IPFR). Dylid parhau i godi cwynion am ddarparu gofal a thriniaeth gyda'r bwrdd iechyd neu'r ymddiriedolaeth GIG berthnasol.
Mae eich profiad o wasanaethau'r GIG yn bwysig. Lle mae pryderon yn ymwneud â'r gofal neu'r driniaeth a gewch, fe'ch anogir, lle rydych chi'n teimlo'n gallu, i'w codi gyda'r sefydliad sy'n darparu'r gwasanaeth, gan gynnwys siarad ag aelod o staff ar y pryd lle bo'n bosibl. Gellir codi pryderon ynghylch polisïau comisiynu neu Geisiadau Cyllido Cleifion Unigol yn uniongyrchol gyda'r NWJCC.
Nod y GIG yng Nghymru yw darparu'r gofal a'r driniaeth orau. Ond weithiau efallai na fydd pethau'n mynd cystal ag y disgwylir. Pan fydd hynny'n digwydd, dylech godi eich pryderon gyda'r staff sy'n ymwneud â'ch gofal neu'ch triniaeth, fel y gallant edrych ar yr hyn a allai fod wedi mynd o'i le a cheisio ei wella. Yn GIG Cymru, gwneir hyn trwy broses o'r enw Gwrando ar Bobl .
Gwrando ar Bobl yw'r dull cenedlaethol ar gyfer ymdrin â chwynion, digwyddiadau ac iawndal yn GIG Cymru. Ei nod yw ei gwneud hi'n hawdd i chi rannu eich profiadau, gan sicrhau eich bod yn cael eich trin ag urddas, tegwch, tosturi a pharch ym mhob cam.
Dysgwch fwy yma - Gwrando ar Bobl
Os hoffech wneud cwyn, gallwch gysylltu â'r tîm Nyrsio ac Ansawdd:
Ffôn: 01443 443443 (estyniad 78100)
E-bost: NWJCC.NursingAndQuality@wales.nhs.uk
Pan fyddwch chi'n codi pryder gyda Phwyllgor Comisiynu ar y Cyd GIG Cymru, byddwch chi'n derbyn cydnabyddiaeth o fewn 5 diwrnod gwaith. Byddwch chi hefyd yn cael cynnig trafodaeth wrando, sy'n rhoi'r cyfle i chi esbonio beth ddigwyddodd, beth sydd bwysicaf i chi, a beth hoffech chi ei weld yn digwydd nesaf. Lle bo'n briodol, byddwn ni'n ceisio datrys pryderon yn gyntaf trwy ddatrysiad cynnar, sy'n canolbwyntio ar wrando, esbonio beth ddigwyddodd a chymryd camau prydlon lle bo modd.
Os na ellir datrys pryder drwy ddatrysiad cynnar, neu os nad yw datrysiad cynnar yn briodol, bydd yn symud i gam ymchwiliad ffurfiol. Byddwn yn egluro beth mae hyn yn ei olygu, yn dweud wrthych faint o amser y disgwylir iddo ei gymryd, ac yn eich hysbysu os bydd amserlenni'n newid. Dylech dderbyn ymateb ysgrifenedig clir, ymddiheuriad lle mae pethau wedi mynd o chwith, a gwybodaeth am yr hyn yr ydym wedi'i ddysgu ac unrhyw gamau a gymerwyd i wella gwasanaethau. Os ydych chi'n dal yn anfodlon ar ôl ein hymateb, mae gennych hawl i ofyn i Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru adolygu eich pryder yn annibynnol.
Mae croeso i chi wneud cwyn yn y Gymraeg ac ni fydd yn cael ei thrin yn llai ffafriol na chwyn a wneir yn Saesneg.
Os hoffech wneud cwyn am un neu fwy o safonau’r iaith Gymraeg, dilynwch y weithdrefn uchod. Enwch y safon(au) rydych chi’n cwyno amdanynt.
Dyma ddolen i'n hysbysiad cydymffurfio â safonau'r iaith Gymraeg .
Os oes angen help arnoch i godi pryder, gall Llais “Eich llais mewn gofal iechyd a chymdeithasol” eich helpu i wneud hyn. Mae Llais yn gorff annibynnol a gall ddarparu gwybodaeth, cyngor a chefnogaeth i aelodau’r cyhoedd a allai fod eisiau codi pryder.
Gall Llais eich cynorthwyo i godi pryder a rhoi cyngor ar y camau gweithredu mwyaf priodol. Gallwch gysylltu â'ch Llais lleol yn y cyfeiriad canlynol:
Eiriolwyr Cwynion
Llais
Tŷ Antur
Mordwyo Parc
Abercynon
CF45 4SN
Ffôn: 01443 403590
E-bost: cwmtafmorgannwgadvocacy@llaiscymru.org
Gallwch hefyd gael mynediad i wefan Llais .
Yn olaf, os ydym wedi ystyried eich pryder ac nad ydych yn hapus â'n hymateb o hyd, gallwch gysylltu ag Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru yn y cyfeiriad canlynol:
Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru
1 Ffordd yr Hen Gae
Pencoed
Caerdydd
CF35 5LJ
Ffôn: 0845 6010987
E-bost: gofynnwch@ombudsman-wales.org.uk
Gwefan: https://www.ombwdsmon.cymru/